Sisällys
- Laaja Pelisisältö sekä Pelintoimittajat
- Bonusjärjestelmä sekä Edut
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu & Yhteydenpito
- Tietoturva ja Pelilupa
Laaja Pelivalikoima ja Kehittäjät
Toimintamme nojaa kattavaan kokoelmaan huippuluokan kasinopelejä, jotka ovat valittu yhdessä pelialan huippujen kehittäjien avulla. Pelaajamme saavat alustaltamme reilusti yli tuhat vaihtoehtoista vaihtoehtoa, joita kattavat kaikki yleisimmät lajit sloteista korttipeleihin ja livetoimintaan myöten.
virallinen verkkosivusto tarjoaa pelattavaksi NetEnt-studion, Microgaming-toimittajan, Play’n GOn & Evolution-studion kaltaisten tunnettujen toimittajien vaihtoehtoja. Varsinkin suorapeliosaston olemme suunniteltu täyttämään hankalimpienkin pelaajien vaatimuksia, tuoden todellisia jakajia & suoraa pelitoimintaa suoraan pelitilasta sekä maanpäällisistä kasinokohteista.
Kolikkopelit & Jackpot-vaihtoehdot
Automaattivalikoimamme pitää sisällään niin perinteisiä hedelmäslotteja & nykyaikaisia videopelejä, mihin hyödynnetään viimeisintä peliengineä. Kasvavat jackpot-pelit mahdollistavat mahdollisuuden suuriin voittopotkuihin, sekä olemme todistaneet useita huomattavia palkintoja asiakkaillemme toimintamme kuluessa.
Bonusrakenne sekä Edut
Me olemme kehittäneet monipuolisen etuohjelman, joka huomioi sekä ensikertalaisia kuin myös pitkäaikaisia pelaajia. Bonuspaketimme rakentuu useista osista, ne aktivoituvat ensimmäisten siirtojen aikana. Ehdot ovat rakennettu reiluksi & avoimiksi – pelattavaehto vaihtuvat kampanjan lajin mukaan haarukalla 25-40 kertoimella.
- Talletuskampanjat: Toistuvia prosenttiluvun mukaisia kampanjoita, jotka lisäävät pelisaldoa peräti 200 prosenttiin saakka
- Ilmaiskierrokset: Viikoittaisia free spin -etuja parhaimpiin slotteihin vailla ulkoista talletusehtoa
- Takaisinmaksuohjelma: Kompensoimme prosentin negatiivisesta VIP-pelaajille joka viikko
- Turnaustapahtumat: Kuukausittaiset kisailut, missä annetaan rahapalkintoja & eksklusiivisia etuja
VIP-klubi sekä Kanta-asiakasohjelma
Uskolliset pelaajamme liittyvät osaksi laajaa VIP-järjestelmäämme, se rakentuu 5 erillisestä tasoa. Jokainen pelisessio kartuttaa lisäpisteitä, jotka pystytään konvertoida eturahaksi tai vaihtoehtoiksi bonuksiksi. Korkeimmilla VIP-luokissa käyttäjät saavat henkilökohtaisen asiakaspäällikön ja personoituja bonustarjouksia.
Maksutavat ja Kotiutukset
Kasino tarjoaa laajan valinnan maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat Suomen asiakkaiden tarpeisiin. Lähes kaikki maksut hoidetaan saman tien, ja nostot käsitellään yleensä 24 h sisällä nostopyynnön lähettämisestä. Me noudatamme Suomen lainsäädäntöä koko maksuliikenteessä.
| Tilisiirto | Samantien | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly-palvelu | Heti | Heti | 10 € |
| Visa/Mastercard | Samantien | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill-lompakko | Heti | 0-24 h | 10 € |
| Neteller | Heti | 0-24 t | 10 € |
Asiakaspalvelu sekä Yhteydenotot
Asiakastukemme on saatavilla suomen kielellä kaikki seitsemän vrk viikko. Tarkoituksenamme pyrkimyksemme on reagoida jokaiseen viesteihin mahdollisimman viivästyksettä & ammattitaidolla. Chat-palvelumme palvelu on auki päivästä toiseen ajalla 9-24, sekä emaileihin vastataan tyypillisesti parin h kuluessa.
- Live-chat: Suorin tapa hankkia apua – keskimääräinen vastausviive alle vallan 2 minuutti
- Sähköposti: Tarkempiin tiedusteluihin & tiedostojen välittämiseen
- Puhelinpalvelu: Saatavilla arkipäivisin kello 10-18 suomen kieliselle hoitoon
- UKK-osio: Laaja tietopankki tavallisimpiin asioihin ja haasteisiin
Turvallisuus sekä Pelilupa
Me toimimme oikealla lisenssillä, se takaa jokaisen pelituotteidemme reiluuden & arpomisen. Sovellamme 128-bittistä SSL-kryptausta koko siirrossa, tämä vastaa identtinen menetelmä, jota rahoituslaitokset hyödyntävät nettipalveluissaan. Lähes kaikki tulokset tarkistetaan riippumattomien sertifiointiyhtiöiden toimesta toistuvasti.
Vastuuntuntoinen Pelikäytäntö
Olemme sitoutuneet tukemaan turvallista pelaamista antamalla työkaluja pelaamistottumusten ohjaukseen. Käyttäjät kykenevät määrittää maksukatot, taukojen kestoja sekä sulkutoimenpiteitä tarpeen vaatiessa mukaan. Yhteistyömme turvallisen pelaamistoiminnan laitosten avustuksella takaa, niin että neuvoja on olemassa sitä apua haluaville.
Pelialustallamme kukin pelivaihtoehto näytetään selkeästi RTP-arvolla (Palautus -> Player), se kertoo arvon mukaisen takaisinmaksun kauaskantoisella aikavälillä. Esimerkkinä slotin, jonka RTP arvo on 96,5%, odotetaan tuottavan yleisesti 96,50 € per panostetusta 100 eurosta pitkällä tähtäimellä ajanjaksolla – tämä tieto muodostaa sertifioitu tieto, mitä kansainväliset sertifiointitahot kuten esimerkiksi eCOGRA-taho tarkkailevat.