Sisältö

• Laaja Pelitarjonta Kaikenlaisille Asiakkaille
• Kännykkäkasinon Edelläkävijä
• Suojaus ja Lisensointi
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Asiakaspalvelu Kotimaisella kielellä

Kattava Pelikirjasto Kaikenlaisille Pelaajille

LeoVegasilla LeoVegasilla tarjoamme käyttäjillemme reilusti yli 2000 erilaista pelituotetta toimialan johtavilta kehittäjiltä. Pelikirjastomme sisältää laajan joukon kolikkopelejä, bordipelejä ning live-kasinopelejä, jotka on kaikki räätälöity suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Verkostomme NetEntin, Microgaming-yhtiön, Play’n GO-yhtiön ning Evolution Gamingin kaltaisten huippuluokan toimittajien parissa varmistaa korkealaatuisen ning rikkaan pelikokemuksen.

Slotit muodostavat huomattavan segmentin tarjonnastamme, ja tarjonta sisältää yhtä lailla perinteisiä slotteja sekä moderneja videopeliautomaatteja kasvavilla jättipoteilla. Suosituimpiin sisältyvät Book of Dead -peli, Starburst-klassikko sekä Mega Moolah -peli, joka on ollut tuottanut maailmanennätyksiä rikkovia jättipottien historian. Pöytäpeliharrastajille toimitamme runsaasti rulettin, blackjack sekä baccarat-versioita monenlaisilla panoksilla.

Mobiilikasino Pioneeri

Me voitti Leo Vegas casino v. kaksituhattaneljätoista EGR Awards -palkinnon “Mobile Operator of the Year” -sarjassa, mikä vahvisti paikkamme mobiilikäytön edelläkävijänä. Järjestelmämme on muokattu loistavasti molemmat Applen sekä Android-puhelimille, ning asiakkaat kykenevät kokea kaikista peleistämme ilman ylimääräisiä asennuksia heti verkkoselaimella.

Applikaatiomme on ollut suunniteltu käyttäjäystävälliseksi sekä vaivattomaksi, mahdollistaen häiriöttömän pelikokemuksen huolimatta siitä, millä pelaatkin. Kosketukselle räätälöidyt pelituotteet, nopeat latausajat ja intuitiivinen navigaatio saavat pelaamisesta nautinnollista sekin liikkeellä ollessa liikkeellä. Tekniikka perustamme varmistaa, ettei pelituotteet pyörivät moitteettomasti myös heikommilla nettilinjalla.

Pelaamisen Hyödyt Mobiililaitteilla

• Koko saatavuus kaikkiin pelikirjastoon mobiilissa sekä tabletissa ilman asennuksia
• Pikaiset talletukset ja rahansiirrot mobiilimaksuratkaisuilla
• Responsiivinen käyttöliittymä eri näyttöpäätteille
• Live-kasinon streaming HD-tasoisena vaikka mobiilikäytössä
• Turvalliset kirjautumismenetelmät sormenjälkitunnistuksella

Turvallisuus ja Toimiluvat

Operoimme Maltan toimiluvan alaisuudessa, mikä on on yksi eräs globaalin arvostetuimmista pelialan valvontaviranomaisista. Hallittu rahapeli muodostaa toimintamme perusta, ja tarjoamme käyttäjillemme laajat keinot pelitoiminnan rajaamiseen. Ne pitävät sisällään talletusrajat, tappiorajat, pelisessioiden rajoitukset sekä oikeuden henkilökohtaisesti määrittää rauhoittumisjakso vaihtoehtoisesti sulkea pelaajatili rajoitetuksi ajaksi.

Käytämme alan johtavaa SSL-tietosuojaa suojataksemme kaikki maksut ja arkaluontoiset tiedot. Pelaajiemme data säilytetään suojatusti turvatuilla palvelimilla, ning noudatamme vahvoja yksityisyyden suojasääntöjä EU:n tietosuoja-asetuksen mukaan. Jokainen pelivalikoimamme testataan jatkuvasti riippumattomien toimijoiden toimesta tasapuolisen pelaamisen varmistamiseksi.

Maksuvälineet ja Rahansiirrot

Toimitamme kattavan joukon suojattuja ja pikaisita maksumenetelmiä suomalaisille pelaajille. Talletukset prosessoidaan nopeasti, sekä useimpien kotiutusten käsittelyaika kestää vuorokauden tuntia. Panostamme varsinkin prosessien pikaisuuteen sekä selkeyteen.

Maksumenetelmä
Talletus
Rahansiirto
Käsittelyaika

Trustly	Kyllä	Mahdollinen	Välitön – 24 tuntia
Visa/Mastercard	Kyllä	Kyllä	Heti – 3-5 vrk
Zimpler	Kyllä	Ei	Heti
MuchBetter	Kyllä	Mahdollinen	Heti – 24 tuntia
Skrill	On	Mahdollinen	Välitön – vuorokausi

Nostojen Käsittely

Haluamme hoitamaan kaikki kotiutuspyynnöt niin nopeasti. Trustly-palvelun kautta suoritetut nostot ovat yleensä useimmiten sulavimmat, ning rahat siirretään tilille usein jopa muutamassa tunnissa. Tsekkaamme kaikki noston suojan käyttäjän varjelemiseksi, mitkä vuoksi ensikerran noston aikana saatamme tarvita henkilötiedot todentamisasiakirjoja.

Asiakaspalvelu Kotimaisella kielellä

Asiakastukemme on saatavilla auki koko vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa 24/7 äidinkielellä. Asiakkaamme voivat olla yhteyttä chatin, sähköpostiviestin tai soiton kautta. Osaava tiimimme on ollut koulutettu käsittelemään kaikkiin asioihin rivakasti ja ammattitaidolla, olkoonkin kyseessä nyt tekniikkakysymys vaikeus, tarjouskysymys taikka maksutapahtuman tarkistus.

Yhteysvälineemme

1. Reaaliaikachat: Auki jatkuvasti, pikainen metodi vastaanottaa apua heti
2. Sähköpostiviesti: Vastailemme kyselyihin yleensä muutaman h aikana
3. Puhelintuki: Suomenkielinen asiakaspalvelu arkipäivisin sekä viikonloppuisin
4. Kattava Kysymys-vastaus-osio: Vastaukset useimpiin aiheisiin sivustollamme

Kannamme onnemme vahvasta sitoutumisestamme Suomen pelaajille. Kehittyvä innovaatiotyömme kohdistuu pelikokemuksen parantamiseen, uudistuvien pelien ja elementtien tuomiseen sekä tekniikan käyttämiseen yhä sujuvamman pelitoiminnan muodostamiseksi. Tervetuloa pelaamaan pelaamaan kauttamme varmasti ja hallitusti.